
МФЦ Белгородской области запустил чат‑бота в мессенджере MAX, напоминает региональное минцифры. С помощью сервиса белгородцы могут записаться на приём к специалисту.
Также в чат-боте жителям доступна информация о госуслугах и отслеживание готовности документов без звонков в контакт-центр. Среди его функций также возможность отменить или перенести встречу, уточнить актуальный график работы и адреса ближайших отделений МФЦ.
Присоединиться к сервису можно по ссылке. Отметим, функционал системы будет расширяться на основе обратной связи от жителей Белгородской области.