Минэкпром Белгородской области отметил значимость системы обратной связи с инвесторами ЦУР «Бизнес»Новость

Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак представил на ПМЭФ-2023 систему обратной связи регионов с инвесторами и предпринимателями, которая получила название ЦУР «Бизнес». Указанная система растиражирована на 11 пилотных субъектов, в том числе наш регион.

В работу системы интегрирован Центр управления регионом Белгородской области, органы власти регионального и муниципального уровней. ЦУР «Бизнес» анализирует жалобы и предложения по вопросам реализации инвестиционных проектов, собранные со всех каналов коммуникаций: горячих линий, социальных сетей и мессенджеров, сайта областного правительства и инвестиционных порталов.

«Реализация регионального инвестиционного стандарта и механизмов ЦУР «Бизнес» предполагает активное взаимодействие глав субъектов с местными инвесторами. Обеспечивая оперативную и прозрачную обратную связь в решении проблем локального бизнеса, государство задает тренд на человекоцентричные коммуникации, в основе которых – граждане с их актуальными, насущными запросами и проблемами, решение которых не терпит отлагательств», — подчеркнул Владимир Табак.

Как отметили в Министерстве экономического развития и промышленности Белгородской области, в нашем субъекте региональный инвестиционный стандарт внедрили в 2022 году. Главная цель — максимально упростить инвесторам запуск бизнеса на территории области.

«С этого года появилась возможность качественно улучшить обратную связь с бизнесом в таких масштабах, которых ранее достичь было достаточно сложно. Это стало возможным благодаря системе ЦУР «Бизнес». Цель проекта — наладить и облегчить взаимодействие предпринимателей с органами власти. Такая эффективная и адресная коммуникация как нельзя лучше скажется на развитии МСП в области», – сообщили представители ведомства.

Отметим, что работа системы выстроена следующим образом: команда проекта фиксирует обращения от предпринимателей и направляет в региональный Минэкпром. Благодаря этому, заявители оперативно получают консультацию или практическую помощь.