Свыше 1800 белгородский госорганизаций принимают обращения от граждан через Платформу обратной связи

Свыше 1800 белгородский государственных организаций принимают обращения от граждан через Платформу обратной связи. Это около 96% всех учреждений региона.

Отметим, что Белгородская область в числе лучших по внедрению онлайн-системы. Мы на седьмом месте среди других субъектов России. Для этого учитывалось доля обращений от граждан и предоставленных в срок ответов, а также количество подключённых к ПОС органов местного самоуправления.

Через Платформу обратной связи возможно принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в компетентный орган, быстро анализировать и вести контроль сообщений, следить за сроками их отработки. Также онлайн-сервис позволяет узнать уровень удовлетворённости жителей касаемо решённого вопроса.