Жители Белгородской области стали меньше жаловаться на врачей
Очереди в поликлиниках сократились за счёт внедрения электронных систем.
Анализ работы Министерства здравоохранения по обработке обращений пользователей социальных сетей стал одной из главных тем сегодняшнего еженедельного оперативного совещания правительства Белгородской области. Старооскольский городской округ пока остаётся лидером по обращениям, связанным с вопросами здравоохранения.
Главные темы, по которым пользователи соцсетей обращаются к представителям администрации: запись на приём к врачам, нехватка медицинского персонала, содержание медицинских учреждений. По некоторым вопросам количество жалоб снизилось. Жители стали меньше жаловаться на очереди в поликлиниках. Это во многом благодаря работе систем «Электронный рецепт» и «Вызов врача на дом». Реже звучат жалобы на врачей и на распространение коронавирусной инфекции.
В целом по области наблюдается общее снижение количества обращений по теме «Здравоохранение». Работа с возражениями и замечаниями жителей ведётся, со многими из них специалисты работают в индивидуальном порядке.
