Специалисты ЦУР Белгородской области зафиксировали снижение количества обращений в соцсетях. Жители региона оставили на 11,6% меньше жалоб, чем неделей ранее. Таким образом, за период с 25 ноября по 2 декабря было зафиксировано 2 908 сообщения и комментария с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент».
На первом месте по количеству жалоб тема ЖКХ. 525 обращений касались отопления в многоквартирных домах, а также их содержание и ремонт. На втором месте – дороги. По данной теме белгородцы оставили 356 обращений. Они жаловались на уборку снега и наледи с дорог, состояние асфальта, а также отсутствие дорожного освещения.
В этот раз в топ-3 вошла тема образования. Сейчас это наиболее волнующий жителей вопрос, так как в приграничных территориях продлили дистанционное обучение до 24 марта 2023 года. По данной теме зафиксировано 320 обращений. Также белгородцев кроме онлайн-обучения волновали вопросы выдачи новогодних подарков и сухпайков.