Белгородские власти отработают жалобы на трудности с дистанционным оформлением больничных
Вячеслав Гладков поручил это своим заместителям.
Губернатор Белгородской области провёл оперативное совещание правительства. В ходе него Вячеслав Гладкову сообщили об увеличении количества дистанционно закрытых листков нетрудоспособности. Электронным сервисом уже воспользовалось 2 865 человек. Однако при этом жители региона стали жаловаться на невозможность оформления больничных, сообщила пресс-служба правительства.
Вячеслав Гладков поручил своим заместителям отработать все негативные обращения. По его словам, каждая жалоба должна разбираться в течение суток.
«Если мы не будем обрабатывать все жалобы и не будем разбираться в первопричинах, то уровень доверия жителей к электронному сервису расти не будет. Каждая жалоба жителей должны разбираться в течение суток. Абсолютно недопустима ситуация, когда наши медицинские работники не знают, какие цифровые услуги в сфере здравоохранения мы предоставляем. Естественно, в некоторых случаях врачу всё‑таки будет необходимо лично осмотреть пациента», – заявил губернатор.
Отметим, что заболеваемость COVID-19 продолжает расти в Белгородской области. Число амбулаторных пациентов с коронавирусной инфекцией, находящихся под медицинским наблюдением, с 29 января увеличилось в 2,5 раза. Количество обращений в поликлиники возросло в 4,1 раза, количество вызовов на дом в 3,4 раза.