ЦУР задал вопросы жителей в соцсетях руководителю Центра экологической безопасности
Даниил Медведев ответил на обращения в прямом эфире и рассказал, как решить вопросы максимально оперативно.
Руководитель Центра экологической безопасности Даниил Медведев ответил на вопросы жителей региона в прямом эфире. Задать вопросы смог и Центр управления регионом Белгородской области.
Ежедневно специалисты ЦУР фиксируют обращения по этой теме в соцсетях. Только за январь было 153 обращения белгородцев. Чаще всего оставляют комментарии жители Белгородского района, Белгорода, Старооскольского и Яковлевского городских округов.
По данным ЦУР Белгородской области, часто жителей интересует, как скорректировать объём начислений в квитанциях, исходя из изменения числа прописанных. Так, Максим Сапрыкин спросил, куда и как он может обратиться по начислению платы за обращение с ТКО за человека, который не проживает по адресу.
Руководитель ЦЭБ Даниил Медведев сказал, что самый удобный способ решить такие вопросы – это направить обращение через электронную форму. Ответственный по этому вопросу специалист расскажет, какие документ и куда подать, задаст уточняющие вопросы.
«Такой механизм взаимодействия очень эффективен. Это удобнее, чем телефонный разговор, когда теряется много деталей. Если же у человека нет доступа к электронной почте, он может прийти к нам в офис», — ответил Даниил Медведев.
Центральный офис ЦЭБ находится в Белгороде, на улице Вокзальная, 2. Узнать адреса отделений в каждом муниципалитете можно здесь. Почта для подачи обращений: info@tko31.ru.
