Один из старооскольцев написал обращение в группе «Старый Оскол Новости» сети ВКонтакте по поводу благоустройства двора возле дома № 18 на улице Володарского. Он признан аварийным, и жильцов должны переселить. Пользователь отметил, что местные коммунальщики не убирают, не косят, под крышей дома голубятник, а в подъезд невозможно зайти из‑за неприятного запаха.
В администрации округа оперативно отреагировали на обращение. С помощью программы «инцидент-менеджмент» оно было направлено в управление жизнеобеспечением и развитием городского округа.
Через пару дней пользователь получил ответ, в котором было сказано, что согласно информации, предоставленной управляющей компанией «Старый город», дворовая территория жилого дома № 18 улицы Володарского находится в удовлетворительном состоянии, произведён покос травы, подъезд убран. В ответ житель поблагодарил за работу.