Замглавы администрации округа по ЖКХ Игорь Щепин ответил на вопросы старооскольцев

Предварительно поступило более полусотни вопросов. Большинство из них касалось введения комиссии за оплату света, газа и мусора. Многие люди были возмущены ситуацией и спрашивали, кто установил дополнительный сбор и как можно оплатить платёжки без него.

С этими вопросами пришли в нашу редакцию и жители микрорайона Звёздный Нина Литовкина и Светлана Попова.

«Это сделано в соответствии с пунктом 2 статьи 5 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», который гласит, что перевод денежных средств кредитных организаций поставщикам жилищно-коммунальных услуг осуществляется за счёт средств плательщика. Все пункты приёма платежей являются платёжными агентами по договору с банком «Россия», который отправляет эти деньги коммунальным организациям. Поэтому и взимается дополнительная плата», – ответил Игорь Анатольевич.

Замглавы пояснил, что решение о переходе на единый платёжный документ в нашей области было принято для того, чтобы человек тратил минимум времени на оплату коммунальных услуг. Ведь до января мы получали по несколько различных квитанций. В некоторых районах эта цифра доходила до 16. Квитанции, в которые вошли плата за свет, газ и обращение с ТКО, рассылает единый «Региональный расчётно-кассовый центр».

О наиболее доступных и выгодных способах оплаты квитанций мы расскажем в следующем номере газеты.

— А продолжит ли работать старооскольский РАЦ? – спросили жители.

— Администрация округа работает над тем, чтобы наш Расчётно-аналитический центр продолжал свою работу. Ведь не каждый житель согласен и имеет возможность платить в Интернете. К тому же РАЦ за выпуск своих платёжек в данный момент не берёт с населения никаких дополнительных комиссий. Эта организация очень важна для Старого Оскола, она занимается и паспортным учётом, и едиными социальными проездными билетами, и другими услугами.

Татьяна Николаевна, село Федосеевка: «Известно, что предельная индексация жилищно-коммунальных услуг должна быть меньше 2 %. А на почте берут дополнительно 2,5 %. Откуда такое противоречие?»

— Предельное значение роста тарифа не превышено. Комиссия 2,5 % – это не жилищная и не коммунальная услуга, это услуга банка за приём платежей. Я считаю, что необходимо уменьшить размер комиссии и включить её в составляющую тарифа. Пока это запрещено законом.

Тамара Чебанова: «Нельзя ли расшифровывать в квитанциях аббревиатуры – КТТ, ТКО и другие, чтобы нам, жителям, было понятно, за что мы платим?»

— Я попросил абонентский отдел Центра экологической безопасности, чтобы первые полгода печатали квитанции с расшифровкой.

О Мусоре

Много вопросов касалось увеличения платы за мусор. Для некоторых она выросла более чем в два раза.

— Согласно федеральному законодательству с 1 января в системе обращения с твёрдыми коммунальными отходами мы перешли на работу с региональным оператором – ООО «Центр экологической безопасности», – отметил Игорь Щепин. – Он был выбран по итогам конкурса. Тариф на вывоз и захоронение мусора установила Комиссия по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области. Его рост связан в том числе с тем, что с этого года просто складировать мусор без его сортировки нельзя. Также в тарифе заложен НДС, а ещё новый для физлиц налог на воздействие на окружающую среду и другие факторы. Государственными контролирующими органами нарушений в составляющих тарифа не выявлено.

— Почему с нами не заключили договор на вывоз мусора? – спросила Светлана Попова.

— Если вы заплатили хоть одну копейку за вывоз, то тем самым вы и заключили договор. То же самое произойдёт, если вы выставите пакет с мусором на улице возле своего частного дома, а машина «Экотранса» его заберёт. Вам оказали услугу, вы с ней согласились. Распечатать и забрать договор в бумажном виде вы можете в филиале Центра экологической безопасности по адресу: м-н Конева, 17, офис 310. 

— Почему должна дважды платить за мусор? Принесли две квитанции: на квартиру в которой я живу и на квартиру, которая пустует. Откуда там могут быть отходы?

— Оплата производится по зарегистрированным людям. Сейчас идёт процесс становления новой системы обращения с отходами. К сожалению, без ошибок не обошлось. Скорее всего, для выпуска квитанций была использована старая версия базы населения. У многих произошли такие недоразумения. Исправить запись в базе данных можно всё в том же филиале ЦЭБ на Конева. На данный момент там работают пять человек. В ближайшее время
число сотрудников увеличится в несколько раз, добавят телефонные линии. Жители многоквартирных домов подать заявку на корректировку данных могут также в пунктах РАЦ. Там же жители недостроенных домов в районах ИЖС могут
написать заявления и указать, на какой адрес приносить платёжный документ. Не волнуйтесь, в случае неверных начислений всем будут сделаны перерасчёты. Никто никакие деньги не потеряет.

Жители переулка Герцена: «К нам не может доехать мусоровоз. Пожилым людям тяжело носить далеко пакеты с отходами…»

— Я попрошу директора «Экотранса» решить вашу проблему.

Капитальный ремонт 

Валентина Рыжкова, м-н Молодогвардеец: «Наш дом № 4 был капитально отремонтирован в 2017 году. Но обновлять дворовую территорию не стали. Когда эта работа будет сделана?»

— По вашему вопросу я переговорил с заместителем главы администрации по строительству. Ваш двор включён в программу благоустройства этого года. Работы начнутся в апреле, сейчас готовятся документы для заключения договоров с исполнителями работ.

— Очень вам благодарна, Игорь Анатольевич! Обязательно сообщу другим жильцам радостную новость.

Нина Горбатова, м-н Приборостроитель, 9: «В квартире угол покрылся плесенью. Нужно заделать швы на доме, поменять сантехнику в подъезде. Будет ли это сделано?»

— Я дал указание вашей управляющей компании, чтобы они разобрались в этой ситуации.

Жители дома №17 м-на Парковый: «Капитальный ремонт нашего дома должны были провести в 2017 году. Но ничего не сделали. Хотим знать, будет ли капремонт в 2019 году?»

— Ремонт вашего дома перенесён на 2021 год. В целом программа капитального ремонта сдвинулась на три года. Нам пришлось менять лифты, которые отработали свой нормативный срок. Каждый из них стоил 1,5–2 млн рублей – это были деньги, заложенные на капремонт.

Председатель Совета дома №38 м-на Макаренко Николай Скобелев: «С 1982 года не могу добиться устройства пандусов для вывоза контейнеров из мусорных камер в подъездах №№ 8–11. Управление архитектуры и градостроительства администрации округа включило данные работы в проект благоустройства нашего двора, который выполнялся в прошлом году. Но УКС затем отменил это решение. И пандусы в 2018 году не были сделаны. Что теперь делать?»

— Управление архитектуры разработало проект, но это не значит, что он будет автоматически реализовываться при проведении благоустройства. В план работ и сметную стоимость они не входят. Пандусы для мусорных контейнеров будет делать управляющая компания. Совместно с руководителем вашей УК мы планируем приступить к этим работам в нынешнем году.

— Когда будет сделан капремонт нашего дома? Ему уже больше 30 лет.

— В плане дом № 38 в 2023–2025 годах. В этом году программа капремонта включает 13 домов, по одному из которых будет выполняться проект. Это дом культурного наследия № 33/55 улицы Ленина, где раньше располагался универсам. Ремонтные работы на нём начнутся в следующем году. Ещё на 13 объектах, в которых в 2015 году выполнялся капремонт, мы поменяем стояки. Также в этом году заменят 40 лифтов, пять из них уже в работе.

Татьяна Михайловна, м-н Степной, 9: «Дому 10 лет. Почему мы платим за его капремонт, если работы будут выполняться через 35 лет?»

— Мы платим за капремонт в соответствии с законом. Ваш дом относительно новый, поэтому его поставили на более поздний срок.

Кто должен чистить дороги

Андрей Иванцов, м-н Макаренко: «Почему никогда не чистят от снега дорогу вдоль дома № 19 м-на Макаренко? Из‑за этого люди опаздывают на работу».

— Мы взяли на контроль расчистку указанной дороги.

Зинаида Наливкина, м-н Приборостроитель: «Игорь Анатольевич, спасибо, что вы вернулись на работу в муниципалитет. Скажите, кто должен чистить площадь у «Тысячи мелочей» на Приборостроителе? Там ни пройти ни проехать».

— Администрация округа проверит всех юрлиц, находящихся рядом с площадью. По правилам благоустройства они обязаны возле своих магазинов вычищать дорогу. Также рассмотрим вариант строительства тротуарной дорожки вдоль этого дома.

— Что делать с огромными сосульками на балконах и козырьках дома № 27 улицы Октябрьской?

— Балконы являются неотъемлемой частью квартиры. Сбивать сосульки с них должны те, кто там живёт. Убирать наледь с козырьков – обязанность управляющих компаний.

— В прошлом году дворников в городе обязали получать письменные отзывы жителей. Можно ли отменить эту затею?

— Получать отзывы от жителей о работе управляющих компаний – требование законодательства.

— Сколько и какие управляющие компании были привлечены администрацией округа к ответственности за нарушения правил благоустройства, связанных с уборкой, складированием и вывозом снега с придомовых территорий?

— Например, привлекалась к ответственности представителями муниципального контроля УК работающая на Интернацио-
нальном и Горняке. Будем наказывать тех, кто не реагирует на обращения граждан. Но мы сначала стараемся разобраться в каждой ситуации. Ведь во многие дворы техника физически не может заехать и убрать снег.

Владимир Сапельников: «Почему управляющие компании не отчитываются перед жителями об использовании денежных средств?»

— Сейчас в каждой УК на доске объявлений висят полные отчёты. Любой обратившийся собст-
венник может ознакомиться с этой информацией.

— Зачем на всех пятиэтажках Горняка, в которых выполнялся капремонт, посрезали входные двери из качественного металла и заменили на более тонкие?

— Это были двери, которые не прикрывались нормально и уже плохо работали с запирающими устройствами. Замена была предусмотрена сметной документацией. Но, к сожалению, бывает, что и новые двери ставят некачественные. Заставляем подрядчиков по гарантии их менять. Смотрим, чтобы устанавливали двери определённого класса, толстые и крепкие.

— Почему не чистят внутриквартальные дороги? Куда делись трактора, которые раньше были задействованы?

— Раньше все проезды и дворы были единой территорией. Новое законодательство их разделило. Появились дороги первой очереди, по которым ходит общественный транспорт, и второй. Соответственно сначала чистится первая очередь. Дворы попали под юрисдикцию управляющих компаний, которые должны теперь нанимать трактора у частников. Своя техника есть у УК «Зелёный Лог» и у УО «МОК-АЛЬЯНС».

Также Игорь Щепин по поступившим на прямую линию обращениям распорядился прочистить от снега двор дома № 33 проспекта Комсомольский, улицу Южную, убрать свалку на улице Горной в селе Нижнеатаманском.

Запах, вода, собаки 

Галина Симонова, улица Абрикосовая: «В нашем районе стоит сильный неприятный запах от очистных сооружений, невозможно открыть окно. Уже четыре года мучаемся. Можно ли решить эту проблему?»

— Сейчас идёт ремонт двух отстойников очистных сооружений. Также в этом году начнём ремонт приёмного отделения, куда приходят все стоки города. Это должно помочь уменьшить неприятный запах. К концу 2019 года жители Абрикосовой и других улиц смогут вдохнуть свободно. Очистные были построены более 40 лет назад под старые нормативы. Сейчас стоки стали другими, их гораздо больше, чем было раньше.

Вахид Исбандияров: «В селе Песчанке по улице Логовой водовод требует замены, постоянно течёт…»

— Как только «Водоканал» войдёт в концессию, в течение следующих трёх лет намечено выполнить реконструкцию очистных сооружений и поменять 110 км ветхих сетей. Надеемся, что к 2022 году эти работы выполним.

— Очень много бродячих собак на улицах. Например, в микрорайоне Приборостроитель и по улице Лермонтова они пройти не дают. Бегают стаи по 20 особей. Надо с ними что‑то делать.

— Убивать собак на улицах запрещено. А отлавливать их, предварительно обездвижив на полчаса ампулой со специальным средством, коммунальщики имеют полное право. В муниципальном контракте на это заложены деньги. Заявку на отлов в конкретном месте можно оставить в управлении жизнеобеспечением и развитием округа по телефону 32–52–46. Я распоряжусь, чтобы проверили улицу Лермонтова и Приборостроитель.

Валентина Сидорина пригласила Игоря Щепина посетить двор Королёва, 33, где на ночь скапливается по сто машин, которые создают заторы и другие неудобства жителям.

— Весной возобновим с Советом безопасности округа практику выезда во дворы, штрафования нарушителей парковок и эвакуацию машин, оставленных в неположенном месте. Будем решать эту проблему.

Альберт Тарабардин, м-н Лебединец: «На днях обнаружил, что газ, который поступает в квартиру, не имеет запаха, а значит, не одарирован. Это ведь опасно, как тогда можно вовремя почуять утечку. Я работал в газовой сфере, знаю, что газ одарируют этилмеркоптаном – веществом с резким запахом. Почему теперь это не делают?

— Действительно, в газ нужно добавлять специальное вещество для запаха. Во все дома должен подаваться одарированный газ. Сделаем официальный запрос в газовую службу. Проверим эту ситуацию.