Строители отремонтируют мост на улице Орджоникидзе

Новая форма работы с гражданами приносит свои плоды. Система мониторинга «Инцидент менеджмент» позволяет отследить информационные поводы в нескольких социальных сетях и реакцию участников сообществ на действия властей. Работа происходит по принципу, напоминающему рыбалку: закинул сети, в данном случае социальные, – выловил проблему. Реакция властей на обоснованные жалобы граждан ускоряется в разы. Как в сказке о золотой рыбке.

Так было привлечено внимание властей к очередному насущному вопросу – состоянию моста через реку Осколец в районе м-на Весенний. В группе «Люди говорят™ Старый Оскол», в соцсети «Одноклассники», 3 апреля появилось обращение (орфография и пунктуация авторов сохранены): «Через мост р Осколец ул Орджоникидзе даже большегрузные машины с полуприцепом Тоннар осуществляют движение. Водители вы в своём уме? Он упадёт скоро вместе с трубами в реку».

А 16 апреля пользователь с ником Сергей Денисенко в той же группе выложил фото и написал: «Это мостик через речку Осколец, в районе м-на Весенний там не то что проехать проблематично, но и пройти опасно того и гляди, чтоб не обрызгали, мостик разрушается, местные жители как могут латают ямы на дороге строительным мусором, но особого результата нет, проблема висит! А экологический пост вообще превратился в биотуалет. Когда же наконец доберутся до этого проблемного места? Построят нормальный мост, с тротуаром? Убедительная просьба обратите внимание!»

Обращение по инциденту #3451 было рассмотрено специалистами управления муниципального контроля в максимально короткие сроки – 18 апреля уже был получен ответ. Приняты следующие меры: в районе улицы Орджоникидзе при подъезде к мосту через Осколец установлен знак 3.4 «Движение грузовых автомобилей запрещено». Также в адрес руководителя ОГИБДД УМВД России по Старому Осколу направлено письмо с предложением провести рейды по выявлению фактов нарушения ПДД водителями грузового автотранспорта на данном участке дороги.

А 25 апреля был получен и комментарий директора УКС Дмитрия Дунайцева: «Данный мост был построен в качестве временного сооружения на период работ в песчаном карьере по добыче и вывозу песка. В реестре объектов муниципальной собственности Старооскольского городского округа не зарегистрирован. Учитывая, что в настоящее время по мосту осуществляется автотранспортное и пешеходное сообщение местного значения, в качестве первоочередных мер по снятию предаварийной ситуации рассматривается возможность выполнить в 2019 году работы по асфальтобетонному покрытию в рамках ямочного ремонта. В период 2019–2020 годов изыскать средства на разработку проектно-сметной документации в соответствии с требованиями действующих нормативных документов для строительства мостового сооружения».

Оба сообщения размещены в социальной сети. Положительные отклики не замедлили появиться.

Пользователь под ником Александр Гудов ответил администрации: «Спасибо за оперативное реагирование и содействие по вопросу благоустройства территории. Приятно понимать, что органы местного самоуправления слышат, видят и реагируют на вопросы и пожелания жителей города».