Горячую воду будут отключать каждое лето в Старом Осколе

Очередные две недели без горячей воды скоро подойдут к концу для жителей северо-восточной части города. В нашу редакцию звонят читатели и задают вопрос:  почему нам уже второй раз перекрыли горячую воду? Сначала на неделю, теперь на две. XXI век на дворе, сколько можно с кастрюльками бегать? Поскольку это плановые отключения, происходящие ежегодно, наш корреспондент Ирина Фёдорова пообщалась с генеральным директором «Теплоэнерго» Дмитрием Выхристюком, который ответил на эти и другие вопросы. 

Горячей воды в эти дни нет во всей северо-восточной части города. До этого были отключены юго-западные микрорайоны.

«Магистральные сети нового города сейчас проходят испытания на прочность и плотность, пока выявлено четыре порыва. Затем нам предстоит сбросить воду из сетей, устранить проблемы, вновь заполнить трубопроводы и запустить системы горячего водоснабжения. На всё это у нас есть лишь две недели. В общей сложности мы имеем 97 порывов. Уже устранено 55», – рассказал Дмитрий Выхристюк.

Это весьма масштабная работа. Что бы её оценить, надо копнуть поглубже, причём, в прямом смысле – заглянуть вместе со специалистами в траншею. Этого достаточно, чтобы без машины времени попасть в прошлое. Ведь трубы там из века 20-го. Из начала 80-х годов, когда строили новый город и заложили коммуникации. Сорокалетние трубы старенькие и им, в общем-то, пора на покой, но всё служат, гонят воду, пока не порвутся. Определив порыв, слесари вскрывают место происшествия и определяют объём работ.

«Ремонтники вырезают повреждённый участок, осматривают на внутреннюю изношенность. В траншее обычно находится четыре трубы. Подача и циркуляция горячей воды, а также две трубы отопления. Поскольку все трубы одного и того же возраста, то целесообразно одновременно заменять части всех четырёх. Как правило, это участки от 3 до 30 метров. Хотя это удлиняет время работы, в наших общих интересах заменить больше, чтобы потом вскрывать меньше», – рассказывает Дмитрий Выхристюк.

Наши читатели к такой жгучей теме, как отопление и горячая вода, умеют подойти творчески. Один из них, рассказывая о трудностях ношения кипятка в кастрюльке, озвучил популярное бардовское творение середины 90-х: «– Любимый, ты помнишь ли первую встречу: цветы на столе, за окном непогоду? - А как же, конечно, тогда ещё в доме у нас отключили горячую воду». Раньше, действительно, такое бывало. Но те времена прошли, а воду продолжают отключать. Причём дважды. Почему?   

«Первое отключение мы делаем на срок от двух до пяти рабочих дней. В это время проводятся ремонтные работы на 58 центральных тепловых пунктах внутриквартальных сетей горячего водоснабжения, расположенных в микрорайонах. Их длина в целом 90 км. В ЦТП немало оборудования: насосы, водонагреватели, запорная арматура, электроника. Их надо проверить, отремонтировать при необходимости, вновь запустить в рабочем режиме», – поясняет Дмитрий Выхристюк.

На второе, двухнедельное, отключение приходятся восстановительные работы на котельных, магистральных теплосетях, где тоже немало самого разного оборудования. Одновременно котельные, ЦТП, магистральными и внутриквартальными сетями мы заниматься не можем. У нас есть регламентированная очерёдность работ, кроме того, нам не хватает специалистов. Люди уходят в более спокойные места.      

Почему ремонтники после устранения неполадок не возвращают сразу всё, как было? Жалобы на «раскопали и бросили» поступают и на «Теплоэнерго».

«У нас маловато времени. Поэтому мы сначала выполняем все ремонты, а после их окончания занимаемся благоустройством. Всё обязательно восстановим в августе-сентябре», – отмечает руководитель предприятия.   

Люди имеют немало возможностей сравнивать. В Москве из кранов постоянно течёт горячая вода. Люди интересуются,  когда же мы будем жить, как москвичи? 

«В столице очень мощная, разветвлённая сеть коммуникаций, есть резервные котельные, значит, они могут перенаправить потоки воды. Пока ремонтируют одну трубу, другая её заменяет. В новых микрорайонах есть собственные котельные, а возможность работать без отключений заложена на этапе строительства жилмассива. У нас подобная система есть в микрорайонах Степной и Северный», – пояснил Дмитрий.

Наших читателей заинтересовал и такой вопрос: почему не дают воду в воскресенье вечером, чтобы люди могли после, например, работы на дачах нормально принять горячий душ перед трудовой неделей?

«Мы начинаем запуск котельной накануне понедельника. Сначала разогреваем котлы, затем – воду в магистральных трубах. На это уходит восемь-десять часов. После вода начинает поступать в центральные тепловые пункты, где её тоже подогревают. Только после этого она поступает в квартиры горожан», – рассказывает Дмитрий Выхристюк.

Права качать немало мастеров. А как быть с обязанностями? Как законопослушные граждане, мы должны платить за поставку в наши квартиры тепла. Но греться любят все, а вот оплачивать не очень.

Жители должны «Теплоэнерго» 326 млн рублей. Суммы долгов разные: есть 50, 70, 300 тыс. рублей. Компания подаёт на них в суд, выигрывает дела. А когда приходят с приставами, то порой обнаруживают, что взыскивать не с чего. В таком случае, должнику отключают горячую воду разбирают узел, ставят заглушку. Всё. Только холодная закаливающая вода, никаких тёплых расслабляющих ванн.

«Мы всегда готовы идти на компромиссы и давать рассрочки платежей. Ведь жизненные ситуации у всех разные. Если человек хочет, но не может сразу оплатить долг, то чтобы не доводить до суда и принудительного взыскания, сотрудники отдела сбыта решают с ним вопрос в индивидуальном порядке», – подчёркивает Дмитрий Выхристюк.

Трубы, ЦТП и прочие сооружения, находящиеся в черте города – лишь периферийная часть «Теплоэнерго». Главное находится в котельной. Основных три: в северо-западной, в юго-восточной частях города и в микрорайоне Углы. Именно там источник тепла, оттуда к нам подается тепловая энергия. В котельной нового города стоят пять водогрейных и два паровых котла.   

«Полная замена водогрейных котлов произошла в 1990-х годах. Последний из них – в 1994-ом. Паровые мы поменяли в 2016-17-х. Срок службы водогрейного котла 16 лет, пора вновь менять. Но получается это сделать лишь частично, а этого, конечно, мало. Чтобы решить этот вопрос, мы неоднократно подавали свои проекты для участия в федеральных и областных программах, однако, нас пока ни в одну и не включили. Так же подали документы в Тарифное управление на получение льготного тарифа населению и получения субсидии для предприятия. Ожидаем, что резкого роста тарифа не будет, при этом Теплоэнерго возместят частично производственные затраты, сохраняя финансовую устойчивость предприятия. Чтобы не увеличивать стоимость воды и отопления для жителей, и нужен льготный тариф для нас», – рассказывает Дмитрий Выхристюк.

Нельзя не отметить, что уже много лет холодный период года наш город проходит без значимых сбоев. Несмотря на трудности, «Теплоэнерго» снабжает нас теплом и горячей водой без аварий. Осталось дождаться заветного дня, когда из кранов вновь потечёт горячая вода.