Старооскольский врач рассказала о ситуации в больнице и своей работе

Заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы Старооскольской окружной больницы Святителя Луки Крымского Карина Шевелёва уверена, что важнейшие качества для доктора это любовь к людям, умение сочувствовать, переживать чужую боль вместе с пациентом. В канун праздника она рассказала журналисту издательского дома «Оскольский Край», почему выбрала эту профессию и что изменилось в жизни медиков из‑за пандемии.

Решение стать врачом для Карины Шевелёвой не было спонтанным, ни о какой другой профессии она и думать не могла. Ещё маленькой девочкой хотела стать педиатром. Но при поступлении в Новгородский государственный институт медицинского образования выяснилось, что факультета педиатрии там нет, и девушка подала документы на лечебное дело. Последние три года обучения она провела в Воронежской государственной медицинской академии и после этого приехала в Старый Оскол, где прошла интернатуру по терапии и начала работать. Спустя три года стала семейным врачом. Даже в самые сложные моменты у Карины ни разу не возникло мысли о том, что можно уйти из медицины.

«Со временем мне предложили перейти на руководящую должность. Я сомневалась, но рискнула, – с улыбкой сказала врач. – И на сегодняшний день приём пациентов – моя отдушина. Это то, что доставляет мне колоссальное удовольствие, без чего я жить не смогу».

Работа семейного врача, по её мнению, многогранна и интересна. А главное — полезна.

«В процессе обучения на семейного врача мы подробно знакомились с отоларингологией, кардиологией, офтальмологией, педиатрией и многими другими направлениями медицины. Теперь при наличии оборудования, которое получено в рамках проекта «Управление здоровьем», в улучшенных условиях семейный врач может реализовать полученные навыки на практике».

Сейчас самой главной проблемой в больнице является дефицит кадров. С приходом пандемии на плечи медиков легли нагрузки, превышающие все мыслимые нормы. У нас 95 городских медицинских округов, соответственно, должно быть 95 врачей. Работает сейчас чуть больше половины, из них часть – в ковид-госпитале, часть прививает население. На приёме в поликлиниках осталось около 20 докторов вместо 95.

«Сама беседа с доктором должна приносить какую‑то долю облегчения. Знаете, как говорят: «Если после посещения врача вам не стало легче – это плохой врач», – сказала Карина Шевелёва. – Но очень сложно сохранять эту «душевность», когда за день ты принимаешь шестидесятого пациента. Если бы медиков хватало, возможно, было бы меньше негативных отзывов. Слышать подобное обидно, ведь на пределе своих возможностей работает каждый врач. Большие очереди образуются как раз из‑за нехватки кадров. Порой молодые ребята, которые пытаются работать на полную катушку, когда слышат, как их ругают, срываются и уходят из профессии. Винить их за это я не могу. Получается порочный круг – докторов и так не хватает, а на фоне негатива уходят те, кто только пришёл. Когда я стала работать в должности заместителя главного врача, моей зоной ответственности была только поликлиника №2 и дневной стационар. После объединения четырёх больниц и трёх дневных стационаров обязанностей стало больше, коллектив из 400 человек вырос до полутора тысяч. Я очень благодарна заведующим поликлиник за то, что они несут основную нагрузку на себе».

В 2019–2020 годах в амбулаторное звено пришло порядка 17 молодых специалистов. За эти два года они стали костяком, дополняющим опытных врачей. Многие из них вышли на борьбу с инфекцией.

«Те, кто остались в больницах, – настоящие альтруисты. Они с душой идут на работу, искренне хотят помочь пациентам. Я помню день, когда на территории нашего округа был зарегистрирован первый случай заболевания COVID-19. Было непонятно, когда с этим столкнёшься ты, твои близкие и коллеги. И меня охватил страх. Ведь тогда никто в мире не знал, что это такое, чем это лечить и какие могут быть последствия, – рассказала Карина. – Мы создали отдельные бригады, которые работали на вызовах. К счастью, главному врачу Светлане Немцевой удалось сделать всё возможное, чтобы у докторов были средства индивидуальной защиты. Вскоре стало понятно, что людей охватила паника и многим нужно было не столько лечиться, сколько просто поговорить с медиком. Тогда мы создали отдельный колл-центр для тех, кто только заболел. Когда не было возможности обеспечить посещение всех пациентов на дому, мы прибегли к помощи телемедицины. Появилась возможность дистанционно открывать больничные листы, определять симптоматику. Мы решали, к кому надо ехать срочно, а кого записать на приём».

Фельдшерские и врачебные бригады работали до 11 вечера. Люди, открывая дверь, говорили, что уже не ждали врача. Одна бригада за день объезжала около 40 человек, были задействованы все силы. Иногда люди вызывали докторов без каких‑либо симптомов, настолько был силён страх перед коронавирусом. Так продолжалось до тех пор, пока не спала паника. Но нельзя забывать о том, что пандемия ещё не закончилась. Главное, чего не было тогда и есть сейчас, – вакцина.

«Как только в нашем арсенале появилась вакцина, мы стали понимать, что страх перед болезнью можно нивелировать. Сейчас очень много публикаций, что после прививки всё равно есть риск заразиться. Можно и корью заболеть, если попасть в очаг распространения, – объяснила медик. – Но важно помнить, что любая вакцина даёт стопроцентную гарантию, что ты не умрёшь от того, от чего привит! Действительно, после прививки можно заболеть, но в лёгкой форме. Привито должно быть не менее 70% населения, иначе никакого коллективного иммунитета не будет. Мы так и будем ходить по кругу, от вспышки к вспышке».

А пока врачи продолжают оставаться на передовой борьбы с инфекцией. Без ответственности, организованности и желания совершенствоваться и учиться нельзя стать хорошим доктором, убеждена Карина Шевелёва.

«Помощь людям – святое дело, её невозможно оценить заработной платой. Ощущение того, что ты приложил силы к выздоровлению человека, не сравнить ни с чем на свете, – сказала Карина Михайловна. – Я поздравляю своих коллег с предстоящим праздником. Желаю им здоровья, сил, терпения и профессионального роста, чтобы наши доктора были самыми лучшими, востребованными, уважаемыми специалистами. Ну и, конечно, человеческого счастья, чтобы сбывались все мечты, чтобы радость, несмотря на трудности, не покидала их, чтобы хотелось жить, помогать людям, побеждать самих себя. Я искренне благодарна каждому, кто трудится в нашей больнице и всем, кто связал свою жизнь с этой профессией!»

Напоследок она добавила, что лучшим подарком ко Дню медицинского работника станет уверенность в защищённости пациентов от COVID-19. Сделайте подарок своему доктору – вакцинируйтесь!