Старооскольский соцработник Надежда Мерзликина отметила юбилей

Социальные работники сегодня, 8 июня, отметили свой профессиональный праздник. В их числе и Надежда Мерзликина. В комплексном центре социального обслуживания населения округа она уже 28 лет. При этом никогда не подходила к своему делу – помощи людям – формально. И умение поговорить по душам и выслушать очень ценят её подопечные.

Она пришла в эту службу, в общем‑то, случайно. Более 30 лет назад переехала с мужем в Старый Оскол из Курской области, трудилась в автоколонне, пока её не расформировали. Без работы оставаться не захотела. Вакансия нашлась в соцзащите.

Сейчас у Надежды четверо опекаемых. Все неходячие, всех надо посещать ежедневно по графику на два часа. За это время сходить в магазин, привести в порядок квартиру и опекаемых. Одна из них – Людмила Николаевна. Немолодая женщина уже много лет почти не ходит. У дочери и её супруга трое детей. Маму и бабушку они очень любят, часто приходят и помогают ей справляться с бытом. Но всё же без ежедневной помощи соцработника семье не обойтись.

«Мы с Надеждой уже больше 10 лет знакомы, – рассказала Людмила Николаевна. – Стали как подруги. Она добрая, терпеливая, спокойная и надёжная. С ней мы много говорили о жизни нашей, о детях, о внуках. Не представляю себя без неё».

У другой подопечной, Елены Литвиновой, здоровье ухудшалось постепенно. Два года назад после очередной операции ей пришлось сесть в инвалидную коляску. И до этого она нуждалась в помощи соцработника, а теперь это стало необходимостью.

«Сын с семьёй живёт в Воронеже, – поведала Елена Геннадьевна. – И один из самых близких людей у меня – Надежда. Я общаюсь, конечно, и с родными, и с подругами. Но каждый день рядом именно она – добрая, приятная, спокойная женщина, с которой можно поговорить по душам, поделиться и радостью, и грустью».

Помощь Комплексного центра социального обслуживания населения – платная, но вполне посильная. Есть базовые пакеты, по которым соцработник будет приходить два–три раза в неделю или ежедневно, а также дополнительные услуги, которые оплачиваются отдельно. Но услуги и деньги для Надежды Мерзликиной – это одно, а люди и их чувства – совсем другое. К каждому нужно найти свой подход, понять, посочувствовать.

«К нам приходят новые сотрудники и удивляются, как на этой работе можно держаться так долго. Ведь она и физически, и морально бывает весьма непростой. А я прикипела тут к каждому, – улыбнулась Надежда Мерзликина. – В отпуск ухожу – переживаю, как они без меня. И они тоже. Звонят иногда, расспрашивают, как отдыхается. Возвращаюсь – радуются. Бывает непросто, но я отдыхаю, общаясь со своими двумя дочками и тремя внучками. Они мне скучать никогда не дают. А ещё очень люблю цветы. Дома всё ими заставлено, и возле подъезда разбила большую клумбу. Иногда раздаю их, но меньше никак не становится».

Недавно Надежда Алексеевна отметила юбилейные 60 лет. Но уходить на заслуженный отдых не планирует. Говорит, что надо бы постараться и доработать до звания «Ветеран труда».