Система мониторинга «Инцидент-менеджмент» решила проблему в микрорайоне Королёва

«Инцидент-менеджмент» уже не раз доказал свою несомненную пользу в налаживании конструктивного диалога между жителями округа и властью. При этом, нужно отметить, недовольные нотки и жалобы горожан улавливаются даже не в прямом обращении к властям, а в диалогах между пользователями. Надо сказать, наши сограждане могут быть недовольны самыми неожиданными аспектами бытия. Но на то и дана власть городским чиновникам, чтобы сделать качество жизни одинаково высоким для всех.

…Вот уж действительно, о вкусах не поспоришь и на всех не угодишь. Одним нравятся абрикосы и яблони, массово высаженные во дворах и у подъездов несколько лет назад. Они красиво цветут по весне, а осенью дают урожай кислых, зато бесплатных плодов, которые можно пустить на компоты и варенье. Это и, пусть небольшой, но зелёный и тенистый занавес, спасающий от духоты и суеты летнего города. Другие считают – всё в асфальт, а природе место за городом, желательно подальше от людей. Дискуссия на тему нужности фруктовых деревьев завязалась на днях в группе «Старый Оскол Новости».

Пользователи с азартом забрасывали друг в друга аргументами, как могли бы пресловутыми абрикосами, будь они помладше и в реале, а не взрослыми и онлайн.

Денис Исламов: «…мне больше интересно, кто придумал во дворах сажать абрикосы. Летом они сыпятся и всё это под ногами. На подошву и растаскивается. И самое интересное, их не спиливают».

Сергей Сергеев ответил Денису: «А Вы не ходите рядом с абрикосами, и налипать ничего не будет :). А у нас есть свои сборщики, каждый год ждут созревания урожая возле дома, чтобы глянуть, кто ж на этот год придёт собирать плоды. Зачастую бывают дети, по деревцам за добычей лазят, но бывает и смешное, люди в возрасте, занимаются собирательством возле дома».

Через несколько постов, в которых люди обсуждали эту тему, появилась запись, обозначившая проблему – абрикос разросся и стал мешать. 

Денис Исламов: «Сергей, как перед входом? А легко. Специально сегодня сделал фото. Ветки висят над козырьком подъезда. Возможность обрезки есть, но управляющая компания просто не хочет этим заниматься. Они спилили один сук, который цеплял мусоровоз, и всё. Они прекрасно знают о проблеме, и были жалобы, в ответ на которые компания либо культурно посылает, либо вовсе отмалчивается. Так об обрезке каких веток вы говорите, чтобы не спиливать дерево полностью? И да, само дерево немного в стороне на несколько сантиметров, но разрослось оно так, что совсем не в стороне. И ещё немного о спиливании некоторых веток. Это дачный посёлок, село или деревня? Нет. Это город. Так для чего нужно это в городе у жилых многоквартирных домов?»

В этот же день, то есть 16 сентября, от группы «Администрация Старооскольского городского округа» был опубликован пост с просьбой уточнить адрес. Как выяснилось, проблема выросла и дала урожай в м-не Королева, д. 4, второй подъезд. После того, как сообщение пользователя Дениса Исмаилова было зафиксировано в системе «Инцидент-менеджмент», специалисты администрации округа направили соответствующий документ в управляющую компанию «Королёва 31А». Её сотрудники оперативно выполнили обрезку дерева. И уже 19 сентября от группы «Администрация Старооскольского городского округа» появился пост-отчёт: «Силами управляющей компании выполнена обрезка дерева у входа в подъезд».

Как рассказала нашей газете директор УК «Королёва 31А» Александра Семендяева, жители по поводу обрезки дерева в ЖЭУ не обращались. Личный опыт подсказывает, что люди просто говорили о проблеме дворникам или слесарям, которые не решают никаких вопросов. Для того, чтобы работники вашей управляющей компании занялись проблемой, необходимо позвонить в саму компанию, прийти лично, обратившись к должностным лицам, либо оставить письменное заявление.