Замглавы по ЖКХ Игорь Щепин провёл пресс-конференцию

На вопросы журналистов ответили также заместитель начальника управления проектно-аналитической и контрольно-организационной работы регионального департамента ЖКХ Лариса Наумова, заместитель директора ООО «Центр экологической безопасности» Татьяна Линькова и директор МУП «РАЦ» Сергей Денисов.

Одна из главных тем встречи – способы оплаты коммуналки без комиссии или с минимальными процентами. Лариса Наумова пояснила, что взимание комиссии с плательщика никак не связано с переходом на единый платёжный документ. Белгородчина начала выполнять требования федерального закона от 27.06.2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», в соответствии с которым процент от суммы платежа берётся с плательщика, то есть, с потребителя, а не с поставщика услуги. В других российских регионах такая система, по словам Ларисы Петровны, внедряется давно.

Без комиссии счёт можно оплатить непосредственно поставщикам услуг: в кассах и в личных кабинетах на сайтах газовой службы и Белгородской сбытовой компании.

«Поставщик услуги обязан принять у своего потребителя плату беспроцентно, – отметила Лариса Наумова. – Если он не обеспечивает такой возможности, то он нарушает Административный кодекс. Однако газовики в отличие от БСК сейчас не имеют касс по приёму наличности. В ближайшем будущем это исправят».

«Осуществить без комиссии этот платёж скоро можно будет в нашем офисе, расположенном по адресу Конева, 17, – сообщила Татьяна Линькова. – Мы закупили программное обеспечение, устанавливаем его».

Пока отсутствует возможность оплатить без процентов услугу регоператора по обращению с отходами.

Если же для кого‑то время дороже комиссии за оплату, можно воспользоваться услугами финансовых и других организаций.

Наличный расчёт в каждом банке принимается на своих условиях. Так, в Сбербанке платёж наличными в кассу обойдётся в 3 % (кассиру картой – 2,5 %, наличными через банкомат – 2 %).

АБ «Россия» и его агенты (это Почта России, управляющие компании, МУП РАЦ и т. п.) принимают наличный платёж под 2,5 %. При безналичном расчёте в банках процент тоже разный. К примеру, Сбербанк при оплате картой в банкомате или терминале, а также через мобильное приложение берёт 1 %.

Обратите внимание: вам не обязательно вносить весь платёж по квитанции в одном и том же месте. Можно, например, оплатить электроэнергию (без комиссии) в кассе или на сайте БСК, а услугу по обращению с отходами – с процентами, через банкомат или кассу. Можно будет указать, какую именно услугу вы оплачиваете и какую сумму вносите. Именно с этой суммы платежа (а не со всех начислений, указанных в квитке) и возьмут комиссию. И деньги пойдут именно тому поставщику услуги, которого вы указали.

Квитанции старооскольского Расчётно-аналитического центра, куда входит водоснабжение, отопление, капитальный ремонт и содержание жилья, по‑прежнему можно оплачивать без комиссии в пунктах приёма платежей РАЦ.

На пресс-конференции прозвучало много вопросов, на которые Игорь Щепин ответил в ходе прямой линии в нашей редакции. О ней мы рассказывали в прошлом номере газеты.

Отметим только то, что, отвечая на вопрос об ошибках в квитанциях, Татьяна Линькова рассказала:

«Кроме офиса на Конева, обратиться за перерасчётом, заключением договоров и с другими вопросами можно в пункты РАЦ. Также во всех управлениях 19 сельских территорий будут работать специалисты, которые займутся устранением всех ошибок, неточностей в платёжках и передадут эту информацию региональному оператору. Людям даже не нужно к ним обращаться, стоять в очередях. В городе и сёлах мы исправим квитанции автоматически. В случае если какая‑то информация не будет учтена, потому что гражданин не донёс её до муниципалитета, придётся принести документ, подтверждающий, сколько человек у вас прописано. Всем, кто ошибочно оплатил – сделаем перерасчёт».